Política de privacidad
En Espacios de mi Tierra («EdMT», «nosotros») respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas nuestro sitio web y nuestra aplicación móvil, para qué los usamos y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Espacios de mi Tierra.
Contacto para temas de privacidad: WhatsApp.
2. Qué datos tratamos
- Solicitud de registro de negocio (sitio web o app): tu nombre, el nombre del negocio, rubro, ciudad y país, WhatsApp o teléfono, correo (opcional), Instagram (opcional), sitio web (opcional), descripción y fotos del negocio.
- Cuenta de usuario (app): nombre, correo electrónico y contraseña (guardada cifrada, nunca en texto plano).
- Pagos de membresía: medio de pago usado, referencia de la operación, monto y, si lo adjuntas, la captura del comprobante. No almacenamos números de tarjeta ni claves bancarias.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de errores, necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.
- Ubicación del negocio: la dirección o coordenadas del negocio que tú publicas, para mostrarlo en el mapa. No rastreamos tu ubicación personal.
La información de tu negocio (nombre, descripción, fotos, contacto, ubicación) se publica en el directorio una vez aprobada: es su finalidad. No publiques datos que no quieras que sean públicos.
3. Para qué los usamos
- Revisar y aprobar tu solicitud, y contactarte por WhatsApp o correo para validar datos.
- Publicar y mantener tu negocio en el directorio y en el mapa de la app.
- Gestionar tu cuenta y tu membresía, y verificar pagos manualmente.
- Mantener la seguridad, prevenir abusos y spam, y mejorar el servicio.
- Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.
Solo te escribiremos por temas relacionados con tu solicitud, tu cuenta o tu membresía. No vendemos tus datos.
4. Con quién los compartimos
- Público en general: los datos del negocio que se publican en el directorio.
- Proveedores técnicos que operan el servicio por nuestra cuenta: alojamiento del servidor; Mapbox (mapas: al ver un mapa, tu dispositivo se conecta a sus servidores y se le comparte tu IP); y Google Fonts (tipografías del sitio web: se comparte tu IP al cargarlas).
- Autoridades, cuando una ley o una orden válida lo exija.
Algunos de estos proveedores pueden estar en otros países, por lo que tus datos pueden transferirse fuera de tu país de residencia.
5. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras tu negocio o cuenta esté activo y el tiempo necesario después para resolver reclamos, verificar pagos y cumplir obligaciones legales. Las solicitudes rechazadas se conservan solo el tiempo necesario para gestionar reclamos y evitar reenvíos abusivos. Puedes pedir que borremos tus datos en cualquier momento (ver punto 7).
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables: contraseñas cifradas, acceso restringido al panel de administración mediante roles, y conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es 100 % seguro; si detectamos una brecha que te afecte, te lo informaremos según lo exija la ley.
7. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento: acceder a tus datos, rectificarlos, eliminarlos, oponerte a su tratamiento o retirar tu consentimiento. También puedes editar tu negocio desde la app. Escríbenos por el contacto del punto 1 y responderemos en un plazo razonable.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a personas mayores de edad. Si crees que un menor nos ha entregado datos, avísanos y los eliminaremos.
9. Cookies
Detallamos su uso en la Política de cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizarla. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización; si el cambio es importante, te lo avisaremos por los medios disponibles.